O haină fină cu două fețe

Fiecare produs care poartă marca ENIGMA LEATHER este lucrat manual și realizat cu pricepere de maeștrii noștri tăbăcării! Este unică sau face parte dintr-o colecție limitată (între 10 și 50 de piese)!

În calitate de proprietar al acestui produs, primești un produs din piele 100% original, realizat din materiale precis selectate. Îmbrăcămintea sau accesoriul dumneavoastră ENIGMA este o emblemă a calității și a standardelor înalte.

În cazul în care mărimea dumneavoastră nu este disponibilă momentan, o putem produce în termen de 15 zile lucrătoare.

LIPSA DIMENSIUNILOR DISPONIBILE NU ESTE ACCIDENTALA!
Nu producem sau întreținem niciodată cantități mari de articole de îmbrăcăminte din colecțiile noastre. Fiecare piesa vestimentara sau accesoriu este realizata individual din piele 100% naturala! Credem cu tarie ca, datorita specificului materialului, o piesa vestimentara din piele agatata de mult timp nu va arata niciodata la fel ca una proaspat facuta. Pielea este un material de origine naturala care are calitatea unica de a se conforma formei corpului in timp. Când un produs din piele stă pe un cuier pentru o perioadă lungă de timp, se relaxează și își pierde o parte din aspectul și calitățile sale.

ENIGMA LEATHER - STUDIO PENTRU REALIZARE MODELE LIMITATE DIN PIELE 100% NATURALA!

ENIGMA LEATHER este un brand cunoscut pe piață ca fiind unic prin activitatea și conceptul său. Este în ADN-ul nostru să ieșim cu siguranță în evidență dintre seriale de prêt-à-porter și de masă. Prin urmare, de la crearea ENIGMA în urmă cu 20 de ani, în caracterul mărcii au fost încorporate câteva principii de bază, pe care nu am călcat niciodată!
✓ Exclusivitatea materialelor și modelelor!
✓ Producție limitată!
✓ Păstrarea 100% a caracterului de tip boutique!

NU SPĂLA

A NU SE FOLOSI ÎNĂLBITOR

NU MURI DE FOAME

NU CURĂȚAȚI CHIMIC

NU uscați

LIVRARE

POLITICA DE RETUR

Conform Ordonanței nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanță, produsele se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, în următoarele cazuri:

- Nu există semne de utilizare a produsului. Acesta trebuie returnat în stare excelentă!

- Toate etichetele și simbolurile brandului sunt păstrate intacte.

Produsul trebuie returnat în ambalajul original cu toate cadourile și alte materiale publicitare incluse.

** Costurile pentru returnarea produselor sunt suportate de către client.

** Bunurile folosite nu pot fi returnate.

PROCEDURA DE RETURNARE

Pentru a înregistra un retur, vă rugăm să completați cu atenție formularul pe care îl veți găsi în cutia de livrare sau vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +359 888 070 155.

Completați formularul de „Exercitare a dreptului de retragere din contract”, indicând data achiziției și numărul documentului de transport (AWB) de la firma de curierat.

Pachetul de retur trebuie să conțină produsul ambalat fără semne/urme de utilizare (cu etichetele intacte, etichetele de fabrică și toate cadourile, recomandările și materiale publicitare incluse).

Returnarea sumei se face doar prin transfer bancar, de aceea este obligatoriu să completați detaliile contului dvs. bancar în formular. Procedura de restituire a sumei se declanșează după primirea produsului returnat și după o inspecție atentă a acestuia. Sumele se plătesc în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor returnate și după o inspecție completă a acestora.

Trimiteți pachetul cu orice companie de curierat rapid către firma ALMERA-80 EOOD, Bulgaria, Sofia, Bd. Țar Boris III Nr. 227, magazinul de îmbrăcăminte de piele ENIGMA. Telefon +359 888 070 155.

După efectuarea unui retur, nu uitați să ne contactați pentru a ne furniza un număr de urmărire colet/un număr de document de transport (AWB).

RESTITUIREA SUMEI

Termenele de returnare a bunurilor pot fi între 1-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea dvs. de reședință.

Odată ce am primit produsul la sediul nostru și ne-am asigurat că au fost îndeplinite toate condițiile de returnare, cererea dvs. va fi procesată în 1-2 zile lucrătoare și va fi inclusă în procedura de restituire a sumei.

*Nu se restituie sume în numerar pentru achizițiile efectuate prin magazinul online.

*Suma inapoiată clientului nu include costurile de expediere, ci doar valoarea de achizitie a produsului.

ÎNLOCUIREA PRODUSULUI

În cazul în care doriți să înlocuiți un articol, vă rugăm să ne contactați la telefon: +359 888 070 155 sau la e-mail office@enigmaleather.com pentru a iniția procedura de retur și schimb.