ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ
Замяна и връщане на стоките са възможни до 14 дни след получаване на поръчката от онлайн магазина в случай ,че:- Няма следи от експлоатация на продукта. Той трябва да бъде върнат в отлично състояние!
- Запазени са всички фабрични етикети и символи на бранда.
Артикулът трябва да бъде върнат в оригиналната му опаковка с включени подаръци и други присъстващи рекламни материали, ако има такива.
** Таксите по връщане на продукт са за сметка на клиента.
** Използвани стоки не могат да бъдат върнати.
ПРОЦЕДУРА ЗА ВРЪЩАНЕ
За да регистрирате връщане, попълнете внимателно формуляра, който ще намерите в кутията за доставка или се свържете с нас на телефон 0888 070 155 за съдействие.Попълнете формуляра за "Упражняване правото на отказ от договора", като посочите датата на покупка и номера на товарителницата от куриерската фирма.
Пакетът за връщане трябва да съдържа - опакован продукт без следи от употреба (със запазени етикети, фабрични етикети, включени подаръци, препоръки и рекламни материали).
Възстановяването на сумата се извършва само по банков път, за това е задължително да попълните данните на вашата банкова сметка във формуляра. Процедурата по възстановяване на сумата се задейства след
получаване на върнатият артикул и след внимателен оглед. Сумите се изплащат в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на върнатата стока и след извършване на пълен преглед на артикула.
Изпратете пратката до получател на адрес : гр. София, офис на СПИДИ кв. "Павлово" за фирма АЛМЕРА -80 ЕООД, телефон 0888 070 155.
За международни връщания: Изпратете пакета с всяка компания за експресна доставка, работеща във вашата страна до фирма АЛМЕРА -80 ЕООД , гр. София , бул. „ Цар Борис III “ – 227 , магазин за кожени облекла ЕНИГМА. Телефон 0888 070 155.
След като направите връщане, не забравяйте да се свържете с нас и да предоставите номер за проследяване/ номер на товарителница.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА
Сроковете за връщане на стоките могат да достигнат 1-5 работни дни, в зависимост от вашето населено място.След като получим артикула в нашето студио и се уверим, че всички условия за връщане са изпълнени, вашата заявка ще бъде обработена в рамките на 1-2 работни дни и ще бъде включена в процедура по възстановяване на сумата
*Не се възстановяват пари в брой за покупки, направени през онлайн магазина.
* Възстановяванията се извършват минус сумата за доставка, в случай, че не е предварително заплатена.